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WIE DU DEINE BESTELLUNG ZURÜCKSCHICKST
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LOUVENSTEYN, Schwalbenweg 6, 71573 Allmersbach im Tal
Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren (bzw. die letzte Ware im Falle eines Vertrags über die Lieferung von Waren in mehreren Teilsendungen oder Teilen) in Besitz genommen haben bzw. ab dem Tag des Vertragsabschlusses im Falle von digitalen Inhalten, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du Louvensteyn, 18 rue Pasquier, 75008 Paris, Frankreich, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Zu diesem Zweck kannst du uns per E-Mail über info@louvensteyn.com oder per Post an 18 rue Pasquier, 75008 Paris, Frankreich, kontaktieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest oder die Ware innerhalb der unten genannten Frist zurücksendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen, die Sie geleistet haben, zurückerstattet. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei Louvensteyn eingegangen ist, unter Vorbehalt der unten genannten Fälle. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung wird keine Gebühr erhoben. Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis Louvensteyn die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie Louvensteyn über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist zurücksenden. Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen, soweit sich aus den gesetzlichen Bestimmungen nichts anderes ergibt. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen.
- Das Widerrufsrecht besteht auch nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück).
- Sehr geehrter Herr Louvensteyn, Schwalbenweg 6, 71573 Allmersbach im Tal, Deutschland E-Mail: info@louvensteyn.com - Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*) / erhalten am (*)
- Name des Verbrauchers
- Anschrift des Verbrauchers
- Unterschrift des Verbrauchers (nur im Falle einer Mitteilung auf Papier)
- Datum
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG